Management

RM 3.6K
Environment Management System (EMS) Awareness…
Management

1 Day

View Details

Overview:
Customers, consumers and shareholders are increasingly concerned over the environmental impact of their activities, their products and the services they consume. They expect companies to comply with environmental standards and demonstrate their commitment to reducing their environmental impacts in daily operations. That may be a challenge, but it is also an opportunity to demonstrate the environmental responsibility, stand out from the competition and show existing and potential customers the proof of your commitment.
Objective:

Participants will have the opportunities to:

• The ISO 14000 training and materials will be provided to your company’s participants. All training will be based on the train the-trainer methodology, as necessary.

• Training courses and workshops include ISO 14000 orientation training, aspect and impact job specific training, implementation training for core environmental and facilities staff, and how to conduct one’s self during an internal and registration audit.


for any enquiries please contact:

1. NAME: HARENAWATI HARON
     Email: harenawati@tnb.com.my

2. NAME: SURINDER KAUR
     Email: surinder@tnb.com.my
 
 



Target Participant: Executive, Non-Executive, Quality Officer
Duration: 1 Day
Language:

RM 3.6K
Environment Management System (EMS) ISO 14001:2004…
Management

2 Days

View Details

Overview:
ISO 14001:2004 Environmental Management System (EMS) certification helps you stand out from the competition. It shows existing and potential customers your commitment to complying with environmental standards and supports you in reducing the environmental impact of daily operations.

The standard sets a basis for how to manage the environmental aspects of your business activities more effectively, while taking into consideration environmental protection and pollution prevention. It helps you ensure compliance with environmental legislation and reduces the risk of penalties and possible litigation.
Objective:

Participants will have the opportunities to:

  • The internal auditor training will consist of two days of hands-on interactive classroom sessions covering the audit process and an in-depth study of the ISO 14001 requirements.
  • The ISO 14001 assessment protocol used in the Conformance Analysis to validate conformance with the ISO 14001 requirements will be used during the training.
  • The internal audit will provide valuable on-the-job training in ISO 14001 EMS internal audit techniques to your company’s staff.

for any enquiries please contact:

1. NAME HARENAWATI HARON
Email: harenawati@tnb.com.my

2. NAME: SURINDER KAUR
Email: surinder@tnb.com.my

Target Participant: Executive, Non-Executive, Quality Officer
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
FISEs Impact Team (Teambuilding)
Management

3

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: Open to All
Duration: 3
Language:

RM 3.6K
Integrity (A) / Integriti (A)
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PP07 Clerical
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Integrity (B) / Integriti (B) (Untuk anggota kerja…
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PK03
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Inventory Management 3 / Pengurusan Inventori 3
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PP10 STOR
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Inventory Management 4 / Pengurusan Inventori 4
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PP11 STOR
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
IQA for Internal Auditors
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: Open to All
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Item Management / Pengendalian Barang
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PP05 STOR
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Kecemerlangan Bisnes / Business Excellence
Management

3 Days

View Details

Overview:
Kursus ini memperkenalkan peserta kepada budaya kecemerlangan bisnes in TNB. Kecemerlangan bisnes merupakan salah satu daripada 5 Nilai-Nilai Bersama TNB. Nilai-Nilai Bersama ini menjadi teras kepada tingkah laku dan cara kita melakukan tugas seharian.

Kursus ini juga akan memperkenalkan para peserta kepada Nilai-Nilai Bersama TNB khususnya Kecermerlang Bisnes serta elemen elemen penting yang termaktub dalam nilai ini.
Objective:
Di akhir kursus ini para peserta akan dapat:

1. Membincangkan elemen penting kecemerlangan bisnes kepda TNB
2. Berupaya menjadi ikutan yang baik (“role model”) kepada anggota kerja bawahan
3. Berupaya menerapkan budaya kecemerlangan bisnes dalam melakukan tugasan harian dengan efisyen


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAME: SURINDER KAUR A/P KULDIP SINGH
     Email: surinder@tnb.com.my

2. NAME: SITI AISHAH ABDULLAH
     Email: sitiaishah.abdullah@tnb.com.my
 

Target Participant: Pekerja TNB Bukan Eksekutif
Duration: 3 Days
Language:

RM 3.6K
Kemahiran Penulisan Berkesan Untuk Penyelia (A) /…
Management

2 Days

View Details

Overview:

Kursus ini khas untuk Gred PP iaitu Penyelia Perkeranian. Kursus ini bertujuan melatih anggota kerja Penyelia di dalam Penyediaan Laporan seperti berikut:

1. Pengenalan penulisan laporan, memorandum dan surat
2. Jenis-jenis laporan, memorandum dan surat termasuk statistik
3. Teknik-teknik dan gaya menulis laporan, memorandum dan surat yang baik
4. Mind Mapping (Kaedah Penulisan Laporan)
5. Cabaran, isu dan halangan dalam menulis laporan, memo dan surat

 


Objective:

Di akhir kursus, peserta akan dapat:

  • Memastikan Penyelia di TNB memiliki keupayaan untuk menghasilkan laporan yang baik, kreatif dan komprehensif serta mampu melakukan suntingan dengan efektif.



untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAMA: Jessica Retnasamy
     Email: jessica@tnb.com.my

2. NAMA: Hanifah Mohd Hussain
     Email: hanifahmh@tnb.com.my
 



Target Participant: PP10 Clerical
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Kepimpinan (A) / Leadership (A)
Management

2 Days

View Details

Overview:
Pemimpin memainkan peranan yang penting di dalam mempengaruhi anggota kerja dan `memandu’ unit di bawah seliaannya bagi memastikan pencapaian objektif syarikat yang diamanahkan kepada beliau dapat dicapai.

Pemimpin perlu bijak memainkan peranan dan menggunakan kuasa yang ada padanya. Beliau juga perlu mempunyai pengetahuan dan kemahiran sebagai pemimpin daripada segi mengaplikasikan gaya kepimpinan mengikut situasi dan jenis anggota kerja di bawah jagaannya. Skil dan proses komunikasi yang efektif juga menentukan kejayaan kerjasama secara berpasukan seorang pemimpin terhadap unit yang dipimpinnya. Seorang pemimpin juga perlu arif tentang kaedah delegasi kepada anggota kerjanya.

Kursus ini menekankan perkara-perkara di atas bagi memastikan kesemua skil, pengetahuan dan sikap yang cemerlang yang perlu ada pada seseorang pemimpin.
 
Objective:
Di akhir kursus peserta akan dapat:

• Ciri-ciri dan peranan Pemimpin
• Kuasa Pemimpin
• Gaya kepimpinan sesuai dengan situasi
• Pengurusan Sumber : Proses Komunikasi & Delegasi

Dengan betul


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. SALWANI MOHD KAMAL
     Email: salwanikam@tnb.com.my

2. ISMAH SALLEH
     Email: ismahs@tnb.com.my

Target Participant: Pemimpin di peringkat penyelia
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Komputer (MS Excel) (Combo F)
Management

3

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: TD08
Duration: 3
Language:

RM 3.6K
Komunikasi Berkesan (A) / Effective Communication…
Management

2 Days

View Details

Overview:
Kemahiran berkomunikasi ialah salah satu daripada faktor yang amat mempengaruhi kejayaan seseorang individudi tempat kerjanya, sama ada sebagai ketua mahupun orang bawahan. Pendedahan tentang komunikasi adalah penting bagi semua individu dalam organisasi bagi membantu mencapai matlamat organisasi.

Dengan kemahiran komunikasi berkesan, seseorang bukan sahaja dapat menjalankan tugas dengan baik, malah ianya juga akan membantu untuk meningkatkan dirinya sendiri dan memotivasikan mereka yang berkerja dengannya. Program 2 hari ini akan memberi pendedahan asa kepada para pesera mengenai komunikasi serta cara-cara berkomunikasi dengan berkesan.
 
Objective:
Diakhir  akhir kursus, peserta akan dapat:

1. Menerangkan elemen utama dalam proses komunikasi
2. Menyenaraikan prinsip-prinsip komunikasi dan ciri-ciri perilaku
3. Menyatakan pola komunikasi dalam organisasi
4. Mengenal pasti halangan-halangan dalam komunikasi dan cara-cara mengatasinya


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAME: SURINDER KAUR A/P KULDIP SINGH
     Email: surinder@tnb.com.my

2. NAME: SITI AISHAH ABDULLAH
     Email: sitiaishah.abdullah@tnb.com.my
 

Target Participant: Pekerja TNB Bukan Eksekutif
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Komunikasi Strategik (A) / Strategic Communication…
Management

2 Days

View Details

Overview:
Cabaran terbesar bagi semua pekerja ialah berkomunikasi dengan berkesan.Kemahiran komunikasi memainkan peranan yang penting ketika berinteraksi dengan majikan atau rakan sekerja. Komunikasi yang berkesan mencerminkan keperibadian dan kewibawaan seorang individu. Dengan kemahiran komuniaksi dan interpersonal yang berkesan, seseorang bukan sahaja dapat menjalankan tugas dengan baik, malah ianya juga akan
membantu untuk meningkatkan dirinya sendiri dan memotivasikan mereka yang berkerja dengannya.

Bengkel 2 hari ini akan memberikan teknik-teknik praktikal khusus untuk pekerja teknikal dalam meningkatkan kredibiliti diri, mengapplikasikan teknik-teknik komunikasi pada subordinat, pihak pengurusan dan pelanggan.
 
Objective:
Di akhir kursus, peserta akan dapat mewujudkan komunikasi yang berkesan antara seorang Penyelia dan:

• Subordinat (Anggota bawahan)
• Pihak pengurusan dan
• Pelanggan


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAME: SURINDER KAUR A/P KULDIP SINGH
     Email: surinder@tnb.com.my

2. NAME: SITI AISHAH ABDULLAH
     Email: sitiaishah.abdullah@tnb.com.my
 

Target Participant: Pekerja TNB Bukan Eksekutif
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Lead Auditor MS ISO 9001:2008
Management

5 Days

View Details

Overview:
The International Register of Certificated Auditors (IRCA) is the world's original and largest International Body for auditors of management systems.

When you are choosing an IRCA certified Course and Training Organization you can be certain that; your knowledge and skills are developed through an interactive and practical approach to tasks and audit activities. Courses are delivered by tutors who are experts in management systems in auditing and experienced in training. Students are formally assessed and examined during training.
Objective:
Participants will:

  • Understand the new structure of ISO 9001:2008
  • Understand the new requirement of ISO 9001:2008 and acquire skills in implementing it
  • Define scope and field of application of the standard
  • Understand the responsibilities of Auditors/Lead Auditors
  • Acquire skills in conducting the systematic & effective approach to carry out Quality Audit
  • Understand the requirement for Assessment (1st/2nd/3rd party audit)
  • Understand the 8 Management Principles
  • Understand the preparation of the QMS Documentation to the Process Approach
  • Understand the certification, registration and accreditation program


for any enquiries please contact:

1. NAME: HARENAWATI HARON
     Email: harenawati@tnb.com.my

2. NAME: SURINDER KAUR
     Email: surinder@tnb.com.my
 

Target Participant: Qualified Internal Quality Auditors, Nominated Employee
Duration: 5 Days
Language:

RM 3.6K
Leadership (B) / Kepimpinan (B)(Utk anggota kerja…
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: TT13/14
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Leadership (C) / Kepimpinan (C)(Utk anggota kerja…
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PK08
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Managing Your Boss
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PP08 SU
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Material Handling Safety
Management

2

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PP08 STOR
Duration: 2
Language:

RM 3.6K
Mengendali Pelanggan Bermasalah / Managing Interesting…
Management

2 Days

View Details

Overview:
Pelanggan merupakan asset dan punca pendapatan utama TNB dan permintaan serta harapan pelanggan sentiasa meningkat dari masa ke semasa. Sehubungan itu, tanggungjawab anggota kerja terutama mereka yang bertugas di bahagian hadapan (kaunter) adalah perlu memastikan pelanggan mendapat kualiti perkhidmatan yang terbaik, pelanggan mendapat maklumat yang tepat kepada pelanggan dan permintaan / kehendak pelanggan dari segi kerja dapat dipenuhi.
Objective:

Di akhir kursus, peserta akan dapat:

• Menerangkan konsep dan teknik-teknik penting dalam mengendali pelanggan yang bermasalah.
• Mempamerkan nilai-nilai positif semasa melayani pelanggan.
• Menerangkan prinsip-prinsip perhubungan pelanggan dan cara-cara untuk merapatkan hubungan dengan pelanggan.

 



Target Participant: Multiservice, Cashier, Kiosk Navigator, Customer Service Officer (CSO), Customer Service Relation (CSR)
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Office Management (B) / Pengurusan Pejabat (B) (Untuk…
Management

4

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PK03
Duration: 4
Language:

RM 3.6K
Oral Communication - English (A)
Management

3 Days

View Details

Overview:

This course will help participants to converse in English more confidently and comfortably. The participants will improve their understanding of the essentials of English grammar. They will also, increase their range of vocabulary and develop confidence when speaking the language.

This is a highly interactive class where participants will be given various scenarios and the opportunities to develop their language and fluency skills through role play and communication activities.

 


Objective:
At the end of the course, participants will be able to:

• Converse in simple English
• Listen and interpret correctly
• Use the dictionary effectively


for any enquiries please contact:

1. NAME: SURINDER KAUR A/P KULDIP SINGH
     Email: surinder@tnb.com.my

2. NAME: SITI AISHAH ABDULLAH 
     Email: sitiaishah.abdullah@tnb.com.my
 

Target Participant: TNB Non-Executives
Duration: 3 Days
Language:

RM 3.6K
Oral Communication - English (B) (Untuk anggota kerja…
Management

3

View Details

Overview:

Objective:


Target Participant: PK05
Duration: 3
Language:

RM 3.6K
Pemantauan dan Kawalan Kerja / Work Supervision and…
Management

2 Days

View Details

Overview:
Pengawalan dan pemantauan kerja adalah amat penting bagi sesebuah organisasi dalam menjayakan strategi perancangan atau matlamat kerja yang telah di tetapkan oleh pihak pengurusan atasan.

Penyelia memainkan peranan penting dalam memastikan setiap kerja yang di delegasikan kepada subordinat mencapai standard atau matlamat organisasi. Penyelia haruslah memastikan aktiviti sebenar adalah sama atau lebih baik seperti yang telah dirancangkan. Jika tidak, tindakan pembetulan mestilah diambil bagi memastikan kerja yang telah dirancang dapat dilaksanakan dengan efektif dan efisyen.
 
Objective:

Di akhir kursus para peserta:

• Menerangkan kaedah pemantauan dan  kawalan.
• Menyediakan Value Driver Tree.
• Menyediakan Senarai Semak untuk memantau dan mengawal kerja subordinat.


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAME: ISMAH BINTI SALLEH
     Email: ismahs@tnb.com.my
 
 



Target Participant: PP11 Clerical, IT07-TT11
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Pengurusan Pejabat (A) / Office Management (A)
Management

4 Days

View Details

Overview:
Pengurusan Pejabat merupakan satu subjek yang sangat penting untuk perkeranian yang berkaitan dengan kerja-kerja pentadbiran.  Ia merangkumi 3 main topic yang sangat penting iaitu Pengurusan Masa, Penulisan dan Rekod & Fail.

- Pengurusan Masa merangkumi topik seperti konsep Pengurusan Masa, Tip Pengurusan Masa, Teknik Pengurusan Masa dan keseimbangan hidup.
- Bagi subjek penulisan, pelatih akan diajar menggunakan bahasa yang tepat, penyampaian mesej yang tercapai, format yang bersesuaian seperti surat perniagaan, blok penuh, information mapping dan memorandum.
- Rekod dan fail menerangkan cara-cara menguruskan pemfailan dengan sistematik dan juga mengenai jenis-jenis fail (sulit,umum dan peribadi) serta cara pengurusannya..
Objective:
Di akhir kursus, peserta akan dapat:

• Menguruskan masa dengan lebih produktif
• Menguruskan fail dengan sistematik
• Menggunakan bahasa yang tepat, penyampaian mesej yang tercapai, format yang bersesuaian serta mendapatkan tindakbalas yang dikehendaki
 

Target Participant: PP07 Clerical
Duration: 4 Days
Language:

RM 3.6K
Penyelenggara Stor - Asas Penyelenggara Stor
Management

2 Days

View Details

Overview:
Modul ini menerangkan mengenai fungsi dan tugas utama keseluruhan operasi di bahagian Stor.  Ia juga menyentuh mengenai prosidur penyelenggaraan stor, jenis-jenis stok dan material movement yang digunapakai di Stor.

Pendedahan awal mengenai keseluruhan operasi stor amat perlu kepada tugas sebagai Penyelenggara Stor kerana ia berkait rapat kepada dalam  memberikan perkhidmatan yang efisyen semasa berhadapan dengan pelanggan.

Selain dari operasi harian di stor , modul ini juga menerangkan kepada cara-cara penyediaan laporan dari sistem ERMS.
 
Objective:
Pada akhir kursus peserta akan dapat:

• Menerangkan gambaran keseluruhan operasi Stor.
• Menerangkan fungsi dan tugas utama di Stor.
• Menerangkan  prosidur penyelenggaraan stor dan jenis-jenis stok dan material movement yang digunapakai di Stor.


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAME: ISMAH  BINTI  SALLEH
     Email: ismahs@tnb.com.my

2. NAME: FUZIAH BINTI BAKAR
     Email: fuziahba@tnb.com.my
 
 

Target Participant: Penyelenggara Stor (PP05/06)
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Penyelenggara Stor - Kawalan dan Keselamatan Stor
Management

2 Days

View Details

Overview:
Adalah menjadi tanggungjawab anggota kerja  mematuhi semua undang-undang berkaitan dan peraturan yang telah diseragamkan  untuk pembaikan persekitaran yang berterusan semasa operasi dan penyelenggaraan.

Modul ini menyediakan maklumat  latihan  keselamatan di Stor dan langkah  pencegahan bagi memastikan kejadian kemalangan dan penyakit pekerjaan dilaporkan, disiasat dan diperbaiki untuk mengelakkan perkara yang sama berulang lagi.

Tatacara pemeriksaan, pemantauan dan pengauditan  mengenai Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan juga didedahkan.  Ini adalah kearah tanggungjawab menyediakan bekalan elektrik yang selamat, cekap  dan berdaya harap.  
Objective:
Pada akhir kursus peserta akan dapat:

• Mengaplikasi amalan keselamatan dalam pekerjaan berpandukan polisi keselamatan TNB
• Mengambil langkah pencegahan untuk mengelakkan pendedahan kepada risiko
• Mematuhi prosedur sekiranya berlaku insiden
• Memenuhi kompetensi untuk tahap penyelenggara stor tingkatan biasa


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAME: ISMAH  BINTI  SALLEH
     Email: ismahs@tnb.com.my

2. NAME: FUZIAH BINTI BAKAR
     Email: fuziahba@tnb.com.my
 

Target Participant: Penyelenggara Stor (PP05/06)
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Penyelenggara Stor - Pengiraan Stok dan Audit
Management

2 Days

View Details

Overview:
Modul ini menerangkan mengenai perbandingankuantiti stok  fizikal dengan rekod stok dalam sistem ERMS. Ini ialah untuk membandingkan kuantiti yang sama di antara fizikal dann juga rekod stok.

Ia juga menyentuh akan  terhadap organisasi apabila berlakunya perselisihan stok semasa stocktake dijalankan dan penekanan terhadap sikap integriti pihak terlibat semasa proses ini dibuat.

Menyatakan kepentingan mengenai pekeliling, arahan dan panduan  berserta laporan yang perlu dipatuhi.
 
Objective:

Pada akhir kursus peserta akan dapat:

• Menerangkan kepentingan pengiraan stok
• Menerangkan kategori pengiraan stok
• Mematuhi prosedur sebelum,semasa dan selepas pengiraan
• Menyatakan perkara-perkara penting yang perlu di beri perhatian semasa proses pengiraan
• Menerangkan tindakan sekiranya berlaku perselisihan stok


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAMA: ISMAH  BINTI  SALLEH
     Email: ismahs@tnb.com.my

2. NAMA: FUZIAH BINTI BAKAR
     Email: fuziahba@tnb.com.my
 
 



Target Participant: Penyelenggara Stor (PP07/08, TT07/08)
Duration: 2 Days
Language:

RM 3.6K
Penyelenggara Stor - Pengurusan Inventori 1
Management

2 Days

View Details

Overview:
Modul ini menerangkan mengenai kategori  barang yang ada di simpan di Stor iaitu core atau non-core dan in door & out door  di gudang.   Peserta akan mempelajari cara-cara penyusunan, penyimpanan dan pengendalian asas barang-barang di gudang simpanan/stor.  Mengaplikasikan   penggunaan dokumen penting untuk penyimpanan rekod   dan penyediaan laporan-laporan penting   dengan penggunaan sistem di gudang.  Antara pengenalan kepada jenis-jenis  sistem yang digunakan  di storialah ERMS(TNBD,TNBG & TNBT) dan sistem tambahan  untuk TNBD  (ARMS, SMB, RFID, CMS, dan ReD).

Peserta juga akan mempelajari  bagaimana pemeriksaan barang-barang  semasa penerimaan, pengeluaran dan  penyimpanan.    Selain dari itu perkara –perkara di atas  modul ini juga akan menerangkan secara detail mengenai prosedur  pelupusan asset di TNB.
 
Objective:
Pada akhir kursus peserta akan dapat:

• Mengenalpasti jenis  unit dan kategori barang-barang di stor TNB
• Mengaplikasi cara-cara susun atur barang-barang stor
• Membuat pemeriksaan asas  keatas barang-barang
• Memahami penggunaan sistem di stor
• Menggunakan laporan-laporan penting di stor
• Pengurusan MHE (Material Handling Equipment)
• Menerangkan gambaran keseluruhan operasi Stor
• Menerangkan proses pelupusan asset


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. NAMA: ISMAH  BINTI  SALLEH
     Email: ismahs@tnb.com.my

2. NAMA: FUZIAH BINTI BAKAR
     Email: fuziahba@tnb.com.my
 
 

Target Participant: Penyelenggara Stor (PP07/08, TT07/08)
Duration: 2 Days
Language:

Human Resource Minister - Training Provider Award 2007
Role Model Company 2013 for Electrical Training Programmes by Manpower Department (JTM)
Energy Industry Award: Training Institution Excellence 2011

TNB Integrated Learning Solution Sdn Bhd - ILSAS
Jalan IKRAM-UNITEN, Karung Berkunci 205,
43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, MALAYSIA

T: (+6) 03-8922 7222 F: (+6) 03-8926 4437 E: infoilsas@tnb.com.my

© 2018 TNB ILSAS