Courses

TOMS003: TOMS For CMC (Technician)
IT & Corporate System

3 Days

View Details

Overview:

  • Integrasi dengan peralatan telefon supaya maklumat pemanggil akan automatik dipaparkan di skrin apabila panggilan diterima di CMC.
  • Dengan sistem baru, setiap tempat kejadian yang dilaporkan akan tertera di skrin supaya CSA boleh memilih tempat kejadian berbeza daripada skrin.
  • Pemilihan pasukan TNB seperti di fault finder, pencawang, overhead dan sebagainya yang tidak terhad untuk memastikan bahawa setiap maklumat pasukan dan kerja yang dibuat dimaklumkan secara automatik kepada CSA di CMC.
  • Kerja siap yang dilaporkan akan dikemaskini di LGBNet untuk kiraan SAIDI, SAIFI dan sebagainya secara automatik.

Objective:
Pada akhir kursus ini, peserta-peserta boleh menggunakan aplikasi sistem TOMS - MFFA dengan betul dan sistematik.
  • TOMS Process
  • TCS Awareness
  • LGBNet - Data Entry
  • MFFA - Sistem Pesanan Ringkas (SMS)
  • CMC Awareness
  • Simulator Praktikal


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. Name: Sharizam Bin Saleh   
   Email: sharizams@tnb.com.my

2. Name: Noriza Binti Bahari   
   Email: norizab@tnb.com.my

Target Participant: TT09-TT14
Duration: 3 Days
Language:

TOMS002: TOMS For CMC (Supervisor)
IT & Corporate System

3 Days

View Details

Overview:

  • Integrasi dengan peralatan telefon supaya maklumat pemanggil akan automatik dipaparkan di skrin apabila panggilan diterima di CMC.
  • Dengan sistem baru, setiap tempat kejadian yang dilaporkan akan tertera di skrin supaya CSA boleh memilih tempat kejadian berbeza daripada skrin.
  • Pemilihan pasukan TNB seperti di fault finder, pencawang, overhead dan sebagainya yang tidak terhad untuk memastikan bahawa setiap maklumat pasukan dan kerja yang dibuat dimaklumkan secara automatik kepada CSA di CMC.
  • Kerja siap yang dilaporkan akan dikemaskini di LGBNet untuk kiraan SAIDI, SAIFI dan sebagainya secara automatik.

Objective:
Pada akhir kursus ini, peserta-peserta boleh menggunakan aplikasi sistem TOMS - MFFA dengan betul dan sistematik.
  • Untuk memasukkan data-data berkenaan ke dalam CMC web
  • Untuk mendapat maklumat TCS yang berkaitan
  • Mendapat pendedahan dan pengetahuan asas tentang Sistem Bekalan TNB
  • Mendapat pendedahan praktikal asas tentang Sistem Pembahagian


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. Name: Sharizam Bin Saleh   
   Email: sharizams@tnb.com.my

2. Name: Noriza Binti Bahari   
   Email: norizab@tnb.com.my

Target Participant: PS05-PS08
Duration: 3 Days
Language:

TOMS001: TOMS For CMC
IT & Corporate System

3 Days

View Details

Overview:

  • Integrasi dengan peralatan telefon supaya maklumat pemanggil akan automatik dipaparkan di skrin apabila panggilan diterima di CMC.
  • Dengan sistem baru, setiap tempat kejadian yang dilaporkan akan tertera di skrin supaya CSA boleh memilih tempat kejadian berbeza daripada skrin.
  • Pemilihan pasukan TNB seperti di fault finder, pencawang, overhead dan sebagainya yang tidak terhad untuk memastikan bahawa setiap maklumat pasukan dan kerja yang dibuat dimaklumkan secara automatik kepada CSA di CMC.
  • Kerja siap yang dilaporkan akan dikemaskini di LGBNet untuk kiraan SAIDI, SAIFI dan sebagainya secara automatik.

Objective:
Pada akhir kursus ini, peserta-peserta boleh menggunakan aplikasi sistem TOMS - MFFA dengan betul dan sistematik.
  • Menerangkan proses-proses dalam carta aliran sistem
  • Mewujudkan aduan ke sistem CMC
  • Mengenali paparan TCS – tab utama dan sub tab
  • Mengenali peralatan asas sistem Bekalan TNB
  • Melaksanakan simulasi pengurusan aduan pengguna


untuk maklumat lanjut sila hubungi:

1. Name: Sharizam Bin Saleh   
   Email: sharizams@tnb.com.my

2. Name: Noriza Binti Bahari   
   Email: norizab@tnb.com.my

Target Participant: PS03-PS04
Duration: 3 Days
Language:

Human Resource Minister - Training Provider Award 2007
Role Model Company 2013 for Electrical Training Programmes by Manpower Department (JTM)
Energy Industry Award: Training Institution Excellence 2011

TNB Integrated Learning Solution Sdn Bhd - ILSAS
Jalan IKRAM-UNITEN, Karung Berkunci 205,
43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, MALAYSIA

T: (+6) 03-8922 7222 F: (+6) 03-8926 4437 E: infoilsas@tnb.com.my

© 2017 TNB ILSAS